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| Certificação Profissional de Agente Funerário |  |
| Esta Formação profissional é OBRIGATÓRIA para qualquer novo registo junto da DGAE nesta área de atividade. | |
Agentes Funerários: Certificação Profissional Em conformidade com os dispostos legais impostos pelo Decreto-Lei 109/2010 de 14 de outubro — em vigor a partir de 2011.
*Conteúdos: Legislação Laboral e atividade funerária Procedimentos burocráticos relativos ao óbito Orçamentação e faturação de produtos e serviços funerários Prevenção de riscos na atividade funerária Psicologia do luto Soldadura de urnas Protocolo, organização e ornamentação Tanatoestética e Tanatopraxia Tecnologia do equipamento utilizado na atividade funerária Normas de qualidade aplicadas ao setor funerário Organização pessoal e gestão do tempo Comunicação interpessoal – comunicação assertiva Atendimento Língua Inglesa - atendimento Apresentação, argumentação e fecho de vendas Software aplicado à atividade comercial Orçamentação e faturação de produtos e serviços funerários Técnicas de venda – noções básicas Armazenagem Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho Prevenção de riscos na atividade funerária
*De acordo com o Catálogo Nacional de Qualificações, definido ao abrigo do Decreto-Lei 396/2007. |
| Horário:
Pós-Laboral |
| 775 Horas (regime laboral ou pós-laboral) |
Abril de 2012 |
Destinatários: interessados em ingressar nesta atividade profissional e/ou profissionais já no ativo que não possuem certificação profissional na área. Esta Formação profissional é OBRIGATÓRIA para qualquer novo registo junto da DGAE nesta área de atividade. |
| INSCRIÇÕES ABERTAS. INFORME-SE CONNOSCO DAS CONDIÇÕES DE FREQUÊNCIA E FACILIDADES DE PAGAMENTO. |
